2022年(nian)是“十四五(wu)”規(gui)劃的關鍵之年(nian)，集(ji)(ji)裝箱(xiang)集(ji)(ji)團深(shen)入貫徹落實“提高(gao)效(xiao)率、提升效(xiao)能、提增(zeng)效(xiao)益”行動方(fang)案，圍繞公司年(nian)度生產經營指標和重點工作，瞄靶心、狠發力(li)，努力(li)做到在跟跑中(zhong)(zhong)提速(su)(su)、在提速(su)(su)中(zhong)(zhong)超越、在超越中(zhong)(zhong)領先，推進(jin)公司的高(gao)質(zhi)量發展，推動廈門港(gang)口事業(ye)再上新臺階！
提質增效優服務，多措并舉促提升。在疫情常態化的形勢下，集裝箱集團畢力同心，鉚足干勁，聚焦(jiao)“革新、篤行”，凝聚(ju)共識，通過完善港口設施配套、不斷優化提升服務舉措等，為提升服務營商環境，暢通物流流通效率，助力兩鏈穩定持續發力，為完成年(nian)度目標任務(wu)，沖刺“雙過(guo)半”蓄(xu)勁發力(li)。
集裝箱集團(tuan)——提(ti)質增(zeng)效優服務，共謀發(fa)展譜新篇
近(jin)日，廈門港(gang)口管理局(ju)公布了2021年(nian)度廈門港航企業(ye)信(xin)用等(deng)級評價結果(guo)。集裝箱集團及成員企業海潤公司、嵩嶼碼頭、國際貨柜碼頭、新海達碼頭、海通碼頭均獲評“2021年度(du)廈門港航企業信用AA級”，進入廈門(men)港航生(sheng)產經(jing)營(ying)人“守(shou)信紅名單”。
5月(yue)13日，集(ji)裝箱(xiang)(xiang)集(ji)團收(shou)到地中(zhong)海航運公司發來的感謝(xie)信，感謝(xie)集(ji)裝箱(xiang)(xiang)集(ji)團大力支持，積極(ji)協(xie)調多(duo)方資(zi)源，順(shun)利(li)解(jie)決其一批臺灣進口(kou)貨物在廈(sha)門(men)熱(re)接(jie)二程(cheng)(cheng)船的應急事件。并贊揚集(ji)裝箱(xiang)(xiang)集(ji)團監控(kong)管理中(zhong)心(xin)在保(bao)障(zhang)客戶中(zhong)轉箱(xiang)(xiang)熱(re)接(jie)業務(wu)實施過程(cheng)(cheng)中(zhong)的協(xie)調應變能力，及時(shi)解(jie)決客戶需求，確保(bao)了(le)中(zhong)轉箱(xiang)(xiang)順(shun)利(li)接(jie)泊，保(bao)證了(le)物流鏈高效穩定運行。
4月27日，集裝箱集團就跨境電商海運快捷通道業務攜相關業務伙伴開展座談交流，就電商的業務現狀、物流渠道、其他口岸政策、需求深入交流與探討。集裝箱集團持續以“渠道、平臺、網絡”為業務發展(zhan)戰略，積(ji)極(ji)探討推廣廈(sha)門港跨境電商產業的(de)發(fa)展，未來再(zai)將該模式(shi)復(fu)制推廣至臺(tai)灣及歐美等其他航線(xian)，并與合作(zuo)伙伴深(shen)化交流合作(zuo)、攜手共謀發(fa)展，為廈(sha)門港的(de)高質量發(fa)展添磚(zhuan)加(jia)瓦(wa)。據(ju)了解，6月(yue)初將迎來首條東南(nan)亞(ya)海(hai)運電商快(kuai)線(xian)。
海天分公司——構建新(xin)型“海絲(si)”，踐(jian)行優質服(fu)務(wu)
為進(jin)一(yi)步(bu)實現“以貨(huo)引流(liu)”的(de)貨(huo)方拓展(zhan)策(ce)略，聚焦年(nian)度重點工作，海天分公司積極拓展(zhan)貨(huo)方業(ye)務(wu)，加強(qiang)重點客戶(hu)、特殊貨(huo)站等(deng)業(ye)務(wu)的(de)開展(zhan)和推(tui)進，初(chu)見成效。今年1月起，電氣硝子玻璃(li)（廈(sha)門）有限公司的液晶基板(ban)玻璃(li)出(chu)口項目開始在海天碼(ma)頭批量(liang)作業，截(jie)止4月26日，共完(wan)成1132標箱作業量(liang)。為保障液晶基板玻璃的及時出口和特制超限空箱的順利返空，海天分公司專門成立專項服務保障小組，通過加強與船公司、拖車公司的日常溝通及協調內、外部資源，確保該項目超限箱的進出場、堆存及提卸箱效率，用實際(ji)行動踐(jian)行“滿意在海(hai)天”。
海天分公司積極發揮(hui)“海絲”核心區域優勢，握緊(jin)RCEP發展(zhan)良機，緊(jin)跟市場腳步，抓準(zhun)客(ke)戶需(xu)求，聚焦提升(sheng)服務能力，積極開辟新(xin)航線，持(chi)續開拓船貨方市場，積極構建“RECP+海(hai)絲”物(wu)流(liu)大通(tong)(tong)道。5月(yue)9日(ri)，“中谷廈(sha)門”輪首航(hang)(hang)(hang)海(hai)天碼頭，預計每周帶來約500標箱的(de)箱量增長。依托“廈(sha)漳泉”閩三角腹(fu)地資源近、操作(zuo)效(xiao)率高、營(ying)商環(huan)境優(you)等優(you)勢，公(gong)司(si)攜手中谷海(hai)運開拓“廈(sha)門-青島(dao)-胡(hu)志明”直航(hang)(hang)(hang)服(fu)務，這是中谷海(hai)運在(zai)廈(sha)門港(gang)開通(tong)(tong)的(de)首條外(wai)貿航(hang)(hang)(hang)線，進(jin)一(yi)步暢通(tong)(tong)廈(sha)門港(gang)到胡(hu)志明的(de)外(wai)貿干線網(wang)絡。5月(yue)17日(ri)，由亞(ya)海(hai)航(hang)(hang)(hang)運有限公(gong)司(si)獨家(jia)運營(ying)的(de)NPX日(ri)本航(hang)(hang)(hang)線“亞(ya)海(hai)東達”輪首航(hang)(hang)(hang)海(hai)天碼頭，預計每周可貢獻吞吐量200標箱，進(jin)一(yi)步通(tong)(tong)暢廈(sha)門港(gang)近洋航(hang)(hang)(hang)線網(wang)絡布局優(you)勢，為客戶(hu)提供(gong)更優(you)質(zhi)的(de)物(wu)流(liu)解決(jue)方案(an)。
落實服務(wu)保障(zhang)，實現效率提升。近日，海天碼(ma)頭連續迎來數艘次大吃水的(de)干線船舶。為確保船舶趕上高潮時段靠離(li)，海天分公司研究制定了一(yi)系列科學嚴密的(de)作(zuo)業方案，各相關崗位通力合作(zuo)，打出(chu)了一(yi)波(bo)“小(xiao)高潮(chao)”，在三天(tian)的(de)時(shi)間內(nei)，順利保(bao)障(zhang)4艘大吃水船舶準時(shi)、安(an)全離泊。
聚(ju)焦國有企業改革(ge)三年行動(dong)方案(an)，積(ji)極響應“雙百行動”，近(jin)日，海(hai)天分公司推進低效資產(chan)的報廢處置(zhi)，對海(hai)天碼頭L05、L06兩臺(tai)1995年生(sheng)產(chan)的龍門吊進行報廢處置(zhi)，同時以騰籠(long)換鳥的“加(jia)速度”推進(jin)新購(gou)6臺智能化龍門吊的審圖及設(she)計工作(zuo)，不斷提升設(she)備保障水平和提增效(xiao)益，用(yong)實際(ji)行動踐行“效能海天(tian)”。
海潤公司——優化創新流程，適應智能新發展
自海(hai)潤碼(ma)(ma)頭(tou)智能化(hua)改造(zao)項目投入(ru)試投產(chan)(chan)，公司(si)的(de)(de)發展(zhan)迎來(lai)新(xin)的(de)(de)里程(cheng)碑，同時也面臨(lin)新(xin)的(de)(de)挑戰。盡快建立適配(pei)智能化(hua)碼(ma)(ma)頭(tou)生(sheng)產(chan)(chan)運營的(de)(de)流程(cheng)體系(xi)，是公司(si)在智能化(hua)發展(zhan)新(xin)階段的(de)(de)新(xin)任務。近日，海(hai)潤公司(si)組織召(zhao)開“流程再造與組織優化”動員會，旨在(zai)充分調動廣(guang)大員工(gong)的積極性和創造(zao)力(li)，以提升客戶滿意度驅動為目標(biao)驅動公司的流程再造(zao)與組織優(you)化，努(nu)力(li)提升市場競爭力(li)。
近年來，海潤公司聚焦于“安(an)全港口、服務港口、智(zhi)慧港口、綠(lv)色(se)港口”的建設，以技術創新(xin)和流程再造驅動企業高質量發展，尤其(qi)在(zai)綠(lv)色(se)、智(zhi)慧港口建設方面，海潤碼頭先行先試，全(quan)智能(neng)化改(gai)造(zao)項目取得了較好(hao)的經濟(ji)效(xiao)益(yi)和社會效(xiao)益(yi)，持續為客(ke)戶提供優質(zhi)高(gao)效(xiao)的服務(wu)，同時(shi)也為行業發(fa)展探索出(chu)一條可復制的行動路線。
嵩嶼碼頭——加強多方合作，提升服務質量
一直以來，嵩嶼碼頭以客戶需求為導向(xiang)，不斷為客戶提(ti)供優質的(de)服務。近日，榮獲中國(guo)物流與采購聯合會授(shou)予的“AAAA級物流企業”榮(rong)譽(yu)稱號。
為(wei)進(jin)(jin)一步提升(sheng)客戶服(fu)務質量(liang)，加強碼(ma)頭與代(dai)(dai)理之(zhi)間(jian)溝(gou)通聯(lian)系，增(zeng)進(jin)(jin)相互之(zhi)間(jian)業(ye)務了解，嵩嶼碼(ma)頭操作部計劃中(zhong)心攜(xie)手外輪(lun)代(dai)(dai)理、聯(lian)合船(chuan)代(dai)(dai)開展業(ye)務交流，就(jiu)船(chuan)舶(bo)進(jin)(jin)出口訂(ding)艙(cang)數(shu)據(ju)提供時間(jian)節(jie)點、船(chuan)舶(bo)艙(cang)單(dan)起運港內容的完善、疫(yi)情防控船(chuan)邊單(dan)證交接、壓(ya)縮船(chuan)舶(bo)在港時間(jian)提升(sheng)在泊效(xiao)率、信息共享、應急(ji)處置能(neng)力提升(sheng)等(deng)環(huan)節(jie)深入探討，旨在通過合作，提供高效(xiao)安(an)全服(fu)務，實現(xian)共贏發展。
國際貨柜——拓展創新業務，提升優質服務
國際貨柜始終堅持并積(ji)極踐(jian)行“中轉箱一個(ge)都不能少”的(de)服務承諾。近(jin)日，收到馬士(shi)基船(chuan)公司來信，感謝國際(ji)貨(huo)柜(ju)在近(jin)期(qi)保障(zhang)馬士(shi)基國際(ji)中轉箱銜接一(yi)、二程(cheng)船(chuan)上(shang)所提供的(de)優質(zhi)服務，充分體(ti)現廈門港保障(zhang)中轉業務的(de)主動(dong)、有力、靈活、高效，以及各碼(ma)頭的(de)配合無(wu)間(jian)，為港航雙方(fang)進(jin)一(yi)步加深(shen)和擴大在廈門港的(de)中轉業務合作增加了信心。
提質(zhi)增效(xiao)優服(fu)務，多措(cuo)并舉促提升(sheng)。國際貨(huo)柜將(jiang)“提高(gao)效率、提升(sheng)效能、提增效益”行動方案貫徹落實到(dao)每一項生(sheng)產服務(wu)中去，積極(ji)拓展件雜貨業務(wu)，在(zai)海滄海關(guan)等口(kou)岸部門(men)的大力(li)支持下(xia)，通過水路、陸(lu)路同時(shi)快速集港外貿出口(kou)PTA、PP、PVC，盤活原有多年(nian)閑置的倉庫，大(da)幅提高裝卸設備等作(zuo)業資源的利用率。4月11日，“快樂商(shang)人”輪順利離泊，標志著國際貨(huo)柜碼頭(tou)成功開展首船外貿出(chu)口PP裝船業務。
用優質(zhi)服務(wu)為客戶保駕護航。經過國(guo)際貨柜(ju)(ju)各部門周密(mi)準(zhun)備，通力合作，4月16日(ri)圓滿完(wan)成(cheng)“馬士(shi)基(ji)卡魯恩”輪裝載的13個(ge)危險品柜(ju)(ju)，以“船接(jie)船、零待時”的(de)方式“不落(luo)地”換載(zai)，兌現對客戶的服務承諾。
新海達碼頭——創新業務模式，節約客戶成本
創新業務(wu)模式，新海(hai)達碼(ma)頭首次開(kai)展內貿危險(xian)貨物集裝(zhuang)箱(xiang)船邊直(zhi)裝(zhuang)業務(wu)，5月23日，4個裝(zhuang)有“磷酸”危險(xian)品的20尺集裝(zhuang)箱(xiang)順利完(wan)成(cheng)船邊直(zhi)裝(zhuang)，將通過中谷“國海(hai)三龍2”輪(lun)發往青島(dao)。
此次“磷酸”危險貨(huo)物集裝箱“船邊直裝”業(ye)務(wu)模式的順利推出和作業，不僅為(wei)客戶節約經濟和時(shi)間成本，同時(shi)也為(wei)公(gong)司拓展(zhan)新(xin)的業務(wu)領域。新(xin)海達碼(ma)頭(tou)將秉承安全發展(zhan)理念，持續致力于優化碼(ma)頭(tou)營商環境(jing)、提升碼(ma)頭(tou)綜合(he)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)，為(wei)廈門港高(gao)質量發展(zhan)貢獻(xian)力量。
海滄查驗——攻堅克難保生產，以貨引流拓業務
5月24日，一列滿載印度進口碎米集裝箱的列車從廈門多式聯運港站始發。首批20組/40標箱經由海滄港區嵩嶼碼頭進口的印度碎米，在港站完成海運箱換裝鐵路箱后發往南平建甌。這是繼4月份“莆廈進口糧食散改集”海鐵聯運服務(wu)開辟后(hou)，港站新開拓的外貿進(jin)口海鐵聯運。此(ci)次進(jin)口外貿集(ji)裝箱海鐵聯運業務(wu)的順利首(shou)發，是(shi)海滄查驗(yan)公司在統籌(chou)抓(zhua)好(hao)安全生產和(he)疫情防控(kong)的基(ji)礎上，積極(ji)踐(jian)行集(ji)裝箱集(ji)團“以貨引流”貨方拓展策(ce)略(lve)，持續推進貨運(yun)增量的實(shi)際行動。
夏日(ri)臨近，溫度升高(gao)，近期東(dong)渡(du)口岸冷(leng)鏈(lian)貨物(wu)(wu)量劇(ju)增。為全(quan)力保障冷(leng)鏈(lian)箱通(tong)關(guan)順(shun)暢，海滄查(cha)(cha)驗(yan)公司東(dong)渡(du)分部將提升進境水果通(tong)關(guan)效(xiao)率落到實處，在(zai)海天分公司相關(guan)部門協調配合下，冷(leng)鏈(lian)作業(ye)再創歷史新高(gao)。此外，還積(ji)極協助海關(guan)優化提升冷(leng)鏈(lian)貨物(wu)(wu)查(cha)(cha)驗(yan)作業(ye)流程，主動加(jia)班(ban)加(jia)點(dian)，完(wan)成冷(leng)鏈(lian)貨物(wu)(wu)整柜(ju)預防性全(quan)面消毒任務，緩解凍柜(ju)積(ji)壓。據悉，現在(zai)每個柜(ju)消毒作業(ye)時間比(bi)原來要增加(jia)2小時(shi)左右，每天完成預防性全面消毒任務(wu)5個柜(ju)，超額完成上級單(dan)位(wei)下達的作業任務(wu)。加快(kuai)查驗凍(dong)柜(ju)通關速度(du)，縮(suo)短客戶凍(dong)柜(ju)在港時(shi)間，獲得客戶認可。
福州(zhou)海盈(ying)——實現互惠共(gong)贏(ying)，助推提質增效
為提升岸邊直提服務水平，福州海盈操作部與業務部聯合成立服務品質提升小組，認真分析內支線進口空箱岸邊直提制約因素，梳理優化操作流程，針對計劃制定、作業執行、對外協調等環節提出多項改進措施并逐一落實。截至(zhi)4月(yue)，完成內支線進口空箱岸邊(bian)直(zhi)提1223.5標箱，直提(ti)率完成32.44%，創歷史新高！
福州海盈踐行“服務(wu)就在身邊”的(de)理念，持續提升服務(wu)品質，為客戶提供(gong)高效優質的(de)服務(wu)，實現(xian)互(hu)惠共贏，助力公司高質量發展。
凝聚(ju)高質量(liang)發(fa)展共(gong)識。集裝箱集團(tuan)將(jiang)統籌(chou)推進各(ge)項(xiang)重(zhong)點工作，拿出“敢教日月(yue)換(huan)新(xin)天”的(de)氣概，以(yi)(yi)銳意革新(xin)的(de)精神風貌，以(yi)(yi)堅(jian)定、堅(jian)實(shi)、堅(jian)韌的(de)步伐，堅(jian)決強化執(zhi)行(xing)力，一抓到底，務(wu)(wu)實(shi)篤行(xing)完成公司(si)年度經營(ying)管理指標(biao)及重(zhong)點任務(wu)(wu)目(mu)標(biao)，主動對(dui)標(biao)“四個一流”和國(guo)際國(guo)內優秀企(qi)業、行(xing)業領軍企(qi)業，推動各(ge)項(xiang)工作全面提(ti)高效率、提(ti)升效能、提(ti)增效益，以(yi)(yi)優異成績迎接(jie)黨的(de)二十大勝利召開！
